滑雪运动培训与门票销售管理平台

一、产品概述

滑雪运动培训与门票销售管理系统是一款基于LBS（基于位置服务）的滑雪运动培训及滑雪场门票销售管理微信小程序平台。系统旨在连接会员（学员）、滑雪场与滑雪学校（普滑公司），为会员提供从课程学习、教练预约到门票购买的一站式服务。

平台以“服务于会员”为核心，将滑雪场的门票、套餐与滑雪学校的课程价格整合展示，力求信息清晰、操作便捷。

二、核心用户与架构

平台采用多角色、多端协同架构：

用户角色	使用端	核心职能
普通会员（学员）	微信小程序	浏览/购买课程与门票、预约教练、查看积分、管理订单、分享推荐
教练员	微信小程序	管理预约、查看分润与绩效、申请提现、管理学员评价
平台员工	微信小程序	管理门店课程、扫码销课、处理预约与客户问答
滑雪场员工	微信小程序	核销门票、查看本场门票订单
滑雪场（管理者）	PC后台管理	管理单位信息、查看销售数据与教练课程安排、处理提现与员工
总后台管理员	PC后台管理	系统总控：管理所有门店、课程、教练、订单、财务与数据统计

三、前端小程序功能模块

1. 首页

功能定位：聚合核心服务入口，展示推荐内容。
主要元素：

顶部滑雪场/门店切换，支持多雪场选择。
Banner轮播图，用于活动推广。
中间导航区：快速入口，如“约课”、“班课”、“场馆公告”、“打卡”等。
金牌教练展示。
课程与套票推荐卡片（如“全日近郊滑雪套票”），明码标价。

2. 约课

功能：会员可查看当前所选滑雪场的团课或私教课程表。
课程详情页：可查看课程信息、选择教练，并查看当前课程已预约的学员头像。
预约流程：选择教练 → 选择日期 → 提交预约。

3. 门票

分类浏览：按地区（如“内蒙古-呼和浩特”）或门票类型（活动票/多次票/单次票）筛选。
雪场独立店铺页：每个滑雪场拥有独立展示页，包含：

宣传海报、营业时间、位置导航。
门票分类列表及价格（与普滑公司协商制定）。
课程与门票同页展示：在同一页面内可同时查看该雪场的滑雪学校课程价格与门票套餐，实现“一目了然”。

4. 我的（会员中心）

会员等级体系：借鉴“安踏会员”效果，设置铜牌、银牌、金牌、黑卡（创客合伙人）四级。

铜牌：注册缴费（会员价99元/年，活动价9~39元/年）即获得，享会员价与积分。
银牌：购买初级课程（双板/单板）升级，享终身权益，包含初级教学、转介绍积分、可报名国家职业鉴定考试等。
金牌：购买高级课程升级，拥有银牌全部权限，享高级教学与更多积分返利。
黑卡（创客合伙人）：金牌会员推荐人数达标后升级，可获现金提成。

核心功能：

我的订单（课程/门票）
我的预约
我的分享（团队与收益）
我的评价
我的班课（销课情况）
我的积分（收支与兑换）
账户设置

四、核心业务流程

1. 会员成长与购课流程

升级路径：铜牌 → 购买初级课程（银牌） → 购买高级课程（金牌） → 推荐达标（黑卡）。
积分体系：消费即获积分，积分可用于商城抵扣、课程抵扣，积累可兑换课程卡或代金券。
学会为止：银牌/金牌课程均承诺“学不会可申请旁听，学会为止”。

2. 教练员等级与权限

等级：实习教练员 → 普通教练员（持证）→ 高级教练员（持中级证+3年经验+平台考核）→ 兼职教练员。
核心权限：获取积分、分享返佣、积分兑换课程卡、积分返利代金券。
绩效与激励：基于服务人次、谈单成功率、课程销售额等维度，设置阶梯式底薪、提成比例、小组排名奖励及红牛/现金等日常激励。

3. 数字化统计（后台）

教练员维度：可追踪“所属雪场、服务客户数、总销售额、各课程销售额、收入”。
会员维度：可查询“消费雪场、购票记录、上课次数、学习进度（教练评价确认）”。
滑雪场维度：可查看“销售数据、教练课程安排、谈单人数”，为后期“精准推送”提供数据支持。

五、运营与营销功能

1. 三级分享返利（积分体系）

所有用户均有分享资格。
绑定关系：用户A分享链接给B，B授权登录后即与A终身绑定。
返利规则：

B的任何消费，A可获得50% 的积分返利。
C（B的下级）消费，B获50% 积分，A再获25% 积分。

返利为积分，可用于购课或商城抵扣。

2. 区域差异化定价

后台可针对不同地区/滑雪场独立设置会员价格和课程价格，适应各地消费水平。

3. 跨平台优惠券核销

支持用户在抖音、快手、视频号、小红书等平台购买的定金或优惠券，在本小程序购买会员或课程时进行抵扣或核销，实现全渠道引流。

4. 会员专属标识

会员完成培训并通过教练的滑行测试后，教练可在小程序端点击“考试通过”，学员头像框将显示明显的变化标识，增强荣誉感与成就感。

六、管理后台（PC端）核心能力

门店管理：多滑雪场及分店信息、账号管理。
课程管理：课程分类、课程内容、排课管理。
教练管理：教练入驻审核、等级设置、绩效统计。
门票管理：门票分类、门票上下架、库存与价格设置。
订单与核销：统一管理课程订单、门票订单，支持扫码核销。
财务管理：提现审核、积分管理、财务报表与数据分析。
客户关系：统一处理客户问答与留言。

七、平台价值总结

对会员：一站式搞定滑雪培训+门票，会员权益清晰，成长路径明确，积分玩法丰富。
对教练：提供透明的绩效与晋升体系，多劳多得，激励充分。
对滑雪场：整合课程与票务，数据可视化，便于运营决策与精准营销。
对平台方：以会员制为核心，构建培训+票务+社交裂变的商业闭环，支持区域化运营与多渠道获客。

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